인터넷쇼핑몰 운영실무
-
저자김광수, 이상덕, 권영삼
-
발행인
-
편집
-
발행일20110104
-
도서형태4*6배
-
가격7,000원
-
ISBN978-89-94127-44-6
-
요약정보
PART 1. 인터넷쇼핑몰의 개요
1. 인터넷쇼핑몰의 정의
2. 인터넷쇼핑몰의 발달 배경
3. 인터넷쇼핑몰의 현황과 특징
4. 인터넷쇼핑몰 운영 시 유의점
PART 2. 인터넷쇼핑몰 창업 준비
1. 인터넷쇼핑몰 창업 과정 이해
2. 시장 조사
3. 판매 품목 선정
4. 사업계획서 작성
5. 쇼핑몰 관련 각종 등록 및 법규
PART 3. 인터넷쇼핑몰 제작
1. 오픈마켓을 이용한 인터넷쇼핑몰 제작
2. 쇼핑몰 솔루션을 활용한 인터넷쇼핑몰 제작
PART 4. 인터넷쇼핑몰 운영
1. 쇼핑몰 운영/관리하기
2. 제품 주문 파악
3. 제품 포장/배송하기
4. 제품 주문 취소(반품), 제품 교환
5. 세무 신고
PART 5. 인터넷쇼핑몰 성공 마케팅
1. 인터넷쇼핑몰 성공 마케팅 방향
2. 쇼핑몰 성공 마케팅 전략
3. 판매 제품 이미지 향상
4. 고객 관리
5. 제품 주문 취소(반품), 제품 교환 경감
6. 효율적 재고 관리
7. 고객과의 분쟁 해결
